روبوتات محادثة تتحدث بصوتكم لا بنص جاهز
نصمّم وندرّب مساعدي ذكاء اصطناعي محادثيين على محتواكم ونبرة علامتكم وعملياتكم — لتبدو كل محادثة كأن العميل يتحدث مع أفضل عضو في فريقكم.
مساعدون محادثيون بهوية علامتكم، مدرَّبون على أعمالكم، يتولّون الدعم والمبيعات والحجوزات على مدار الساعة.
- مدرَّب على محتواكمالوثائق والأسئلة الشائعة وكتالوجات المنتجات والسياسات تصبح قاعدة معرفة الروبوت.
- نشر متعدد القنواتالموقع وواتساب وإنستغرام والرسائل داخل التطبيق من خلفية واحدة.
- التقاط العملاء وتأهيلهميجمع بيانات التواصل ويوجّه العملاء المهتمين مباشرة إلى نظام CRM.
- التحكم بالنبرة والعلامةأسلوب محادثة مطابق لصوت علامتكم، مع حدود واضحة لما يمكن أن يعد به.
الروبوتات العامة تُحبط العملاء
ودجات الدردشة الجاهزة تعطي إجابات معلّبة وتتعطّل فور أن يصبح السؤال محدداً. نبني روبوتات محادثة مدرَّبة على وثائقكم وسياساتكم ومحادثاتكم السابقة، فتجيب بدقة، تحافظ على هوية علامتكم، وتعرف متى تسلّم الحديث لإنسان بدلاً من التخمين.
ما يشمله الحل
كيف نصل بكم إلى الإطلاق
- Step 1
مراجعة المعرفة
نجمع أسئلتكم الشائعة ووثائقكم وتذاكر الدعم السابقة لتحديد النطاق.
- Step 2
تصميم المحادثة
نحدد النبرة ومسارات التصعيد والحالات الحدّية قبل التدريب.
- Step 3
البناء والتدريب
نربط المساعد بمحتواكم ونختبره على أسئلة حقيقية.
- Step 4
التجربة والتحسين
إطلاق محدود يتيح لنا ضبط الإجابات بناءً على محادثات حقيقية.
- Step 5
الإطلاق في كل القنوات
ننشر عبر القنوات التي تختارونها ونراقب الأداء.
أسئلة شائعة
جاهز لتفعيل الذكاء الاصطناعي؟
احجز استشارة مجانية وسنحدد أعلى فرصة ذكاء اصطناعي تأثيراً لأعمالكم.